Perguntas Frequentes
Loja
Instituto Pereira Passos – IPP
Rua Gago Coutinho, 52 – Laranjeiras – Rio de Janeiro
(A estação de metrô mais próxima é a do Largo do Machado)
O telefone disponível durante o horário de atendimento da loja física da LIVRARIA DO IPP é o (21) 2976-6593.
Fora desse horário, a comunicação digital deverá ser encaminhada através do e-mail livrariaipp@gmail.com.
A loja física da LIVRARIA DO IPP está aberta ao atendimento do público em geral de segunda a sexta, exceto feriados, no horário de 10 horas às 17 horas.
Durante o período de pandemia da COVID19 não estamos fazendo atendimento presencial na LIVRARIA DO IPP.
Assim que o atendimento retornar, vamos informar em nosso site institucional e aqui na loja on-line da LIVRARIA DO IPP.
As comunicações devem ser encaminhadas via o e-mail livrariaipp@gmail.com.
Envio
Varia de acordo com o peso e a tabela dos Correios. Ao realizar uma compra, esse valor é mostrado de forma separada e calculado automaticamente pelo sistema.
Todo o acervo disponibilizado para venda, desde que não esteja ESGOTADO, poderá ser enviado via Correios. Em caso de livro ESGOTADO na loja on-line o cliente poderá entrar em contato com a loja física da LIVRARIA DO IPP para obter mais informações e até fazer uma reserva, caso o livro ainda esteja disponivel pela editora.
Seu pedido pode ser acompanhado pelo site da livraria e pelo site dos CORREIOS. Identificando algum problema, pode usar os canais de comunicação disponibilizados. Nosso prazo para recebimento do pedido pela loja física da LIVRARIA DO IPP e despacho via CORREIOS é de no máximo 7 (sete) dias. A partir da data de postagem, o prazo de entrega será contado pelo tempo regular de entrega dos CORREIOS.
Parceria
O conteúdo do livro precisa ter uma relação com a cidade do Rio de Janeiro, sua geografia, história, cultura, expressões populares, arte etc.
Sim. A interessada deve entrar em contato com a loja física da LIVRARIA DO IPP através dos canais divulgados.
A obra tem de pertencer aos temas com que trabalhamos relativos a cidade do Rio de Janeiro – essa informação está mais detalhada no link “Quem Somos”. Se o interessado estiver de acordo, deverá enviar um e-mail para livrariaipp@gmail.com.
As editoras ou os autores interessados na promoção dos seus livros devem entrar em contato com a loja física da Livraria do IPP através dos canais divulgados para que seja agendada uma reunião para a ajuste da ação.